Осуществляет диспетчеризацию оперативно-технического обслуживания, ремонта и лабораторных испытаний электросетевого оборудования эксплуатируемых объектов.
В состав смены входит 3 диспетчера. Диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме.

В настоявшее время идет разработка собственного программного продукта, позволяющего отойти от фиксации диспетчерских событий на бумажном носителе и перейти в онлайн функционирования всего диспетчерского процесса при помощи данной информационной системы.

Данная информационная система также позволит унифицировать работу диспетчеров и всех выездных бригад в части получения нарядов, контроля за передвижением машин, фиксации действия сотрудников оперативных и диспетчерских служб в видео и аудио формате и их хранения на серверах компании. А также унификации отдачи команд диспетчерами и получения команд от диспетчеров с подтверждения их выполнения сотрудниками оперативных служб в онлайн режиме.